Bu liderler, birleşme ve satın alma süreçlerindeki risk ve uyumdan onboarding’e, çalışan deneyiminden günlük iş akışlarına kadar pek çok alanda yapay zekâyı yalnızca kullanmakla yetinmiyor; artık onu doğrudan inşa etmeyi öğreniyor.Son iki yıldır İK gündeminin merkezinde yapay zekâ vardı. Şimdi ise bazı İK liderleri, yapay zekâ hakkında konuşma aşamasını geride bırakıp onunla somut çözümler geliştirmeye geçiyor.Gartner, 2030’a kadar İK’daki işlerin yüzde 60’ının akıllı ajanlar ya da büyük dil modeli tabanlı arayüzler üzerinden yürütüleceğini öngörüyor. Gartner’ın araştırmasına göre artık asıl soru, yapay zekânın İK’yı değiştirip değiştirmeyeceği değil; İK’nın bu dönüşümün şekillenmesinde nasıl bir rol oynayacağı.Bu liderler, benim kurduğum HIC C-Level AI Cohort programının ağustos dönemi katılımcıları. 4Spot Consulting’den Jeff Arnold’ın rehberliğinde, kendi kurumlarındaki belirli sorunlara çözüm üretmek üzere gelişmiş yapay zekâ ajanları geliştirdiler.Ortaya çıkan şey, bir dizi yeni yapay zekâ denemesinden ibaret değildi. İK liderleri yalnızca kullanıcı olmaktan çıkıp çözüm geliştiren kişilere dönüştüğünde nelerin mümkün olabileceğini gösteren somut bir örnekti.Şirketlerin İçinde Sorunlar Son Derece SomutChief People Officer Rick Winter, hibrit ve uzaktan çalışma nedeniyle çalışanlar arasındaki bağların zayıflamasına çözüm olarak, ekip içinde hem profesyonel hem de kişisel bağlantılar kurulmasını kolaylaştıran bir ajan geliştirdi.Chief People Officer Laurie Shakur, liderlerin zor performans görüşmelerine hazırlanmasına yardımcı olan bir ajan tasarladı. Sistem; verileri, bağlamı ve beklentileri bir araya getirerek görüşmelerin daha net bir çerçevede yürütülmesini sağlıyor.Alpha Finance İK Başkanı Tayler Casey, kurum içi dokümanları denetleyen bir ajan geliştirdi. Araç, sorumlulukların nerede belirsizleştiğini tespit ediyor ve yönetimin bu boşlukları kapatmasına yardımcı oluyor.ExtensisHR CHRO’su David Pearson, özgeçmişlerde iş ilanlarından kopyalanmış ifadeleri tespit eden bir ajan geliştirdi. Böylece işe alım ekipleri, aday ile pozisyon arasındaki olası uyumsuzlukları daha erken fark edebiliyor.Adama Kuzey Amerika İK Başkanı Amit Neev, İK veri dosyalarını otomatik oluşturan ve yeni çalışanlara kişiselleştirilmiş hoş geldiniz mesajları gönderen bir onboarding ajanı geliştirdi.Samsung İK Başkanı Stacie Phylicia, çalışanların yan haklarla ilgili sorularını yanıtlayan bir ajan geliştirdi. Araç aynı zamanda çalışanlara, yalnızca açık kayıt döneminde değil yıl boyunca ailelerinin ihtiyaçlarını da gözetmelerini hatırlatıyor.AISquared CPO’su Cleo Valeroso, dağınık çalışan ve iş verilerini tek noktada buluşturan bir yapay zekâ operasyon ajanı geliştirdi. Sistem, riskleri ve önemli içgörüleri daha büyük sorunlara dönüşmeden önce görünür hâle getiriyor.Precision Neuroscience CPO’su Joel Greengrass, çalışanların ilk 90 gününe odaklandı. Yapay zekâyı onboarding sürecini güçlendirmek için kullanırken, insan temasına daha fazla zaman ayrılmasını sağladı.Blavity Inc. İnsan Operasyonları Başkanı Charnele McKenzie, onaylanan işe alım taleplerini doğrudan görevlere dönüştüren bir ajan geliştirdi. Sonuç, daha az idari gecikme.Vyntra Global CPO’su Gerlinde Boback, dünyanın farklı bölgelerindeki çalışanlardan gelen politika sorularını doğru, hızlı ve tutarlı biçimde yanıtlayan bir ajan geliştirdi.Flicker, Garelick & Associates CHRO’su Lisa King-Marshall, ilk kez yöneticilik yapan çalışanların performans sorunları, çatışmalar ve devamsızlık gibi zorlu çalışan görüşmelerini prova etmesine yardımcı olan bir ajan geliştirdi. Sistem aynı zamanda olası hukuki riskleri de işaretliyor.Bridge Boston Charter School Yetenek Direktörü Candyss Woodberry, ham öğrenci değerlendirme verileriyle öğretim performansı verilerini bir araya getiren bir ajan üzerinde çalıştı. Sistem, okulun en yüksek performans gösteren öğretim ekiplerini belirleyen raporlar hazırlıyor; ardından bu sonuçlar insan gözüyle daha detaylı analiz edilip iyi uygulama eğitimlerinde kullanılabiliyor.Revecore CPO’su Lorna Hagen ise 1.200 saatlik çalışanı destekleyecek bir ajan geliştiriyor. Ekibi yalnızca yılın ilk çeyreğinde çalışanlardan 1.400 talep aldı; bunların büyük bölümü politika, yan haklar, bordro ve İK süreçleriyle ilgili tekrar eden sorulardan oluşuyordu.Bağımsız İK Liderleri de Ölçek Kazanmak İçin Yapay Zekâ GeliştiriyorBu fırsat yalnızca kurumsal İK departmanlarıyla sınırlı değil.Bağımsız CHRO Sarah Horowitz, şirket satın alan taraf için birleşme ve satın alma süreçlerinde durum tespiti yapan bir risk ajanı geliştirdi. Sistem; finans, ticari faaliyetler, İK, teknoloji ve operasyon verilerini analiz ederek önemli riskleri ve departmanlar arası sorunları ortaya çıkarıyor.Özel sermaye destekli ve regülasyona tabi şirketlere dışarıdan CHRO hizmeti veren Matt Luongo, işsizlik tazminatı taleplerini doğrudan finansal bir risk gibi ele alan bir ajan geliştirdi. Sistem, hangi taleplere itiraz edilmesinin anlamlı olduğunu belirliyor ve maliyet yaratabilecek kritik son tarihleri kaçırmamayı sağlıyor.Ember Collective’te dışarıdan Chief People Officer olarak çalışan Mitchell Jeffery, müşterilerin çalışan el kitaplarıyla yan hak rehberlerini farklı eyaletlerdeki mevzuata uyum açısından karşılaştıran bir ajan geliştirdi.ValuesCulture CEO’su Peter Phelan, performans geri bildirimlerinin daha güvenilir ve sağlıklı biçimde iletilmesini destekleyen bir ajan tasarladı.Dışarıdan Chief People Officer olarak çalışan Natasha Bond-Walker, kendi işindeki idari yükü üstlenmesi için bir “İK asistanı” geliştirdi. İnsan muhakemesi gerektiren kararları ise kendisi vermeye devam ediyor.Dışarıdan CPO olarak çalışan Oksana Lukash, danışmanlık, iş geliştirme, konuşmacılık ve yazarlık faaliyetlerindeki tüm iletişim kanallarını takip eden bir “chief of staff” ajanı geliştirdi. Araç, en çok ses çıkaran konularla gerçekten önemli olanları birbirinden ayırıyor ve Lukash’ın daha önce bunları elemek için harcadığı karar verme süresini azaltıyor.Dışarıdan İK liderliği hizmeti veren Mitch Douglass ise müşterilerinin çalışan ilişkilerinden kaynaklanabilecek sorunları, olası davaları ve uyum maliyetlerini azaltmaya yardımcı olacak bir ajan geliştirdi.Gelecek, Yapay Zekâyla Çözüm Üretebilen İK LiderlerininBu 20 lideri bir araya getiren şey teknik uzmanlıkları değil. Ortak noktaları, işin nerede aksadığını görebilmeleri ve İK’nın bu sorunlara somut çözümler geliştirebileceğine inanmaları.Yeni nesil İK liderlerini belirleyecek şey, kimin daha fazla yapay zekâ terimi bildiği olmayacak. Gerçek bir iş problemini çalışan bir çözüme kimin dönüştürebildiği belirleyici olacak.Köşe yazarları tarafından burada paylaşılan görüşler, incturkiye.com’a değil, yazara aittir.Çok daha fazlası için Inc. Türkiye bültenlerine kaydolun.