Efsane Cuma olarak anılmaya başlayan indirim günleri her yıl milyonlarca müşterinin çevrimiçi alışverişe yöneldiği ve e-ticaret sitelerinin yoğun trafikle karşılaştığı önemli bir dönem. Bu nedenle markaların dört gözle beklediği, yıllık cirolarının yaklaşık yüzde 20-30’unu yaptığı, tüm yılın bilançosunu çok büyük ölçüde etkileyen bir fırsat. Tabii fırsatla beraber riskler de kapıyı çalıyor. Özellikle CEO’lar, COO’lar ve IT yöneticileri için kritik operasyonel zorluklarla dolu bir sınav. Başarılı bir Efsane Cuma dönemi geçirmek yalnızca pazarlama ekipleri tarafından ürünlerin ve fiyatların hazırlanmasını değil, aynı zamanda güçlü ve güvenli bir teknoloji altyapısının oluşturulmasını gerektiriyor. İstenmeyen bir durumda şirketlerin bu büyük gelir fırsatından mahrum kalması dışında, müşteri güveni ve itibar kaybı gibi uzun vadeli büyük hasarlar alma ihtimali de var. Peki IT altyapılarımız bu yoğun dönemi karşılamaya hazır mı? Bunu değerlendirmek için göz önünde bulundurmamız gereken konuları dört ana başlıkta toplayalım. 1. Sorun: Ölçeklendirme ve Trafik Yönetimi Çözüm: Otomatik ölçeklendirme ve yük dengeleme.Efsane Cuma döneminde aniden binlerce ziyaretçi sitenize girer, alışveriş yapmak için adeta yarışır. Altyapınız güçlü değilse işler bir anda kötüye gidebilir. İşte bu noktada bulut teknolojilerinin sağladığı otomatik ölçeklendirmeyle sitenizin sunucu kaynaklarını trafiğe göre artırıp azaltmak bu yoğun dönemin üstesinden gelmenin en iyi yollarından biri. Yani ziyaretçi sayısı arttıkça sistem otomatik olarak genişler, trafik azaldığındaysa eski hâline döner. Bu sayede hem performansınız korunur hem de maliyetleriniz artmaz. Bunun yanında ziyaretçiler aynı anda sitenize giriş yaptığında trafiği doğru yönetmek önemli. İşte burada devreye yük dengeleme giriyor. Ziyaretçileri farklı sunuculara dağıtan bu uygulama sitenizin yavaşlamasını veya çökmesini engeller. Sitedeki müşteriler en uygun sunucudan hizmet alarak hızlı ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşar. 2. Sorun: Hızlı Erişim Çözüm: Veritabanı performans izleme ve içerik dağıtım ağı (CDN)E-ticaret siteleri için veritabanı performansı da Efsane Cumada kilit noktalardan. Özellikle ürün aramaları ve sepet işlemleri gibi yoğun veri akışını yöneten veritabanlarının performansı hayati önem taşıyor. Veritabanını coğrafi olarak dağıtmak ya da önbellek kullanmak bu noktada faydalı olabilir. CDN kullanımı da içeriği hızlandırmak için bir başka önemli adım. Zira CDN içeriklerinizi kullanıcılara en yakın sunucudan sunar, bu da sayfa yükleme sürelerini ciddi oranda kısaltır. 3. Sorun: Kesintisiz Erişim ve Sürdürülebilirlik Çözüm: Felaket kurtarma (DR) ve yedekleme. Trafik yönetimi tamam, veritabanı performansı harika. Peki ya kesintisiz çalışma? Yoğun bir dönemde sitenizin çökmesi ya da erişilemez hâle gelmesi felakete yol açabilir. O yüzden yedeklilik ve yüksek erişilebilirlik çözümleri kullanarak sitenizin her an ulaşılabilir olmasını sağlamanız gerek. Eğer bir veri merkezinde sorun yaşanırsa, başka bir veri merkezi hemen devreye girer ve kullanıcılar bu durumu fark etmez bile. Bu da hem müşteri memnuniyeti hem de sitenizin güvenilirliği için büyük bir artı. 4. Sorun: Güvenlik Çözüm: Dağıtık hizmet engelleme (DDoS) ve veri güvenliği. Efsane Cuma döneminde siteniz kötü niyetli saldırıların hedefi hâline gelmesi de olasılıklar arasında. Bu yüzden DDoS saldırılarına karşı güçlü bir koruma şart. Sitenizin saldırıya uğrayıp kapanması size salt müşteri değil itibar da kaybettirir. Müşteri verilerini korumak da bir diğer önemli konu. Veri şifreleme, güçlü kimlik doğrulama gibi önlemlerle bilgilerini güvende tutmalısınız. Böylece bu dönemi size olan güvenlerini sarsmadan atlatabilirsiniz. Son olarak sitenizin güvenliğini tehdit anında değil önceden sağlayın. Sürekli izleme ve proaktif güvenlik çözümleri kullanarak tehlikeleri tespit edebilir, müdahalede hızlı davranabilirsiniz. Güvenlik açıklarını kapatmak ve sistemlerinizi test etmek elzem. Düzenli güvenlik testleri sitenizin olası saldırılara karşı dayanıklılığını artırır.Bu yazı, Inc. Türkiye Kasım-Aralık 2024 sayısındadır. Abonelere özel çok daha fazla içerik için şimdi size özel tekliflerimizi inceleyin!