Çalışan bağlılığı, günümüz iş dünyasında geçerliliğini yitirmiş bir kavram. Gallup’un 2023 Küresel İşgücü Raporu’na göre, çalıştıkları kuruma sadakat gösteren çalışanların dahi yüzde 43’ü, iş arama sürecinde olduklarını belirtiyor.Gartner’ın geçen yıl yaptığı bir araştırma da kurumların sadece yüzde üçünün enflasyon seviyesinde maaş artışı yaptığını ortaya koyuyor.İçinde bulunduğumuz enflasyonist ortam ve maaş artışlarının yetersiz kalması, ücret nedeniyle iş değiştirmek isteyenlerin sayısında artış olabileceğinin önemli bir göstergesi. Dolayısıyla bağlı çalışanlar arasında şimdilik yüzde 43 olarak seyreden iş arama oranının çok daha yüksek seviyelere çıkması oldukça doğal bir sonuç olur.2024 hem çalışanlar hem de şirketler açısından zorlu bir yıl olacak. Ama özellikle startuplar için zorluklar çok daha çeşitli, üstelik çok daha büyük riskler barındırıyor.“Mevcut piyasa koşullarında maaşlara ne kadar artış yapabileceğiz? Verebileceğimiz artış nedeniyle çalışanlar başka kurumlara geçiş yaparsa ne olacak? Peki doğru adayları çekebilecek miyiz? Bu durumun bizim hedeflerimize nasıl bir etkisi olacak?”Kurumların, özellikle de startupların bu soruları yanıtlarken keşfetmeleri gereken başka önemli yanıtlar da var. Ekonomik açıdan yaşanılan zorlukların çaresini sadece ücret artışında aramak, atılabilecek birçok başka adımı göz ardı etmemize neden oluyor.PwC’nin bu yıl Amerika’da yaptığı Çalışanların Finansal Esenliği araştırmasına göre çalışanların yüzde 57’si finansal konuların hayatlarındaki en büyük stres nedeni olduğunu ifade ediyor. (Bu değerlendirmeyi yaparken stresin insan sağlığı için en büyük tehditlerden biri olduğunu da hatırlamak gerekiyor.)Yine aynı araştırma, finansal açıdan stres yaşayan ve yaşamayan çalışanlar arasındaki farkı çok net bir şekilde ortaya koyuyor. Finansal Stres Yaşayan ÇalışanlarFinansal Stres Yaşamayan ÇalışanlarFarkKendimi kuruma ait hissediyorum.%63%77%14Değerlerim kurumun değerleriyle örtüşüyor.%60%73%13İşte kendimi enerjik hissediyorum.%50%68%18Çalıştığım kurumu aileme ve arkadaşlarıma iyi bir işveren olarak tavsiye ederim.%59%72%13Bu kurumda çalıştığım için gurur duyuyorum.%67%77%10Çalışanların yüzde 74’ü çalıştıkları kurumlardan, kişisel finansal durumlarını yönetmek için destek istiyor. Fakat CIPD’nin eylül ayında yayınladığı araştırmaya göre finansal esenlik, kurumların tüm esenlik konuları içinde en az odaklandığı alan.Çalışanların ekonomik kaygılarının bu denli yoğunlaştığı ve çalışma motivasyonlarını etkilediği apaçıkken kurumlar ne yapıyor? Maalesef yaptıkları, fiziksel ve zihinsel esenlik etkinliklerinin ötesine geçmiyor. Sadece iç iletişim çalışmalarına odaklanarak tercih ve beklentilere yanıt vermeye ne kadar uzağız, değil mi?Yapmamız gereken şey, çalışanların kurumdan beklentilerini doğru analiz etmek ve çalışanlara yönelik uygulamaları o doğrultuda şekillendirmek.Peki startuplar neler yapabilir?Her şeyin başı tanımak! Sadece demografik veriler veya kariyerleriyle ilgili bilgilerden bahsetmiyorum. Çalışanlar kim? Hayattaki öncelikleri ve zorlandıkları alanlar neler? Bir kurum olarak sizden beklentilerinin ötesinde, siz bu öncelikler ve zorluklar için ne gibi çözümler üretebilirsiniz?Finansal esenlik. Çalışanların finansal okur yazarlığını artırmak, parayı doğru yönetmelerine ve yatırım yapmalarına destek olmak için alabileceğiniz birçok aksiyon var. Nereden başlayabilirsiniz? Finansal destek paketleri. Gelir–gider arasındaki dengenin bozulduğu dönemlerde çalışanlar finansal stresi çok daha yoğun yaşıyor. Böyle durumlarda çalışanlarınıza ilkyardım elini siz uzatsanız nasıl olur?Yan haklar. Sağlık sigortası, yemek gibi yan hakların ötesine geçerek, uzaktan/hibrit çalışmanın oluşturduğu ihtiyaçlara yanıt vermek de çok kritik. Evden çalışılan günler için internet, elektrik, doğalgaz destek paketinin çok ötesinde, çalışanların evden çalışmayla ilgili zorlandıkları konular neler? Yoğun iş temposunda yemek yapamamak, toplantı için uygun ortam yaratamamak, başka bir şehirde bulunan ofise gitmek ve o şehirde konaklamak… Çalışanların hem hayatlarını kolaylaştıracak hem de maddi açıdan onları rahatlatacak çözümler neler olur? Mesela çalışanların yaşadığı şehirlere göre, o şehirlere özel ayrı buluşmalar organize edebilir; ortak ofislerle anlaşarak belirli aralıklarla bir arada çalışmalarını sağlayıp adidiyeti pekiştirebilirsiniz. Ayrıca önemli online toplantılar için de toplantı odası imkanı sunarak evde uygun ortamı olmayan veya internet bağlantısında sorunu yaşayanların toplantıyı rahat bir şekilde gerçekleştirmesini sağlayabilirsiniz. Motivasyon paketleri. Finansal açıdan sıkıntılı dönemlerde kendimizi ve deşarj edici etkinlikleri çok ihmal edebiliyoruz. Çalışanlarınızı doğru tanıyarak, kişiye özel jestlerle bunun önüne nasıl geçebilirsiniz? Mesela bir anket üzerinden çalışanların ilgi alanlarını, hayatta nelere önem verdiklerini öğrenebilir; yoğun mesaili bir dönemin ardından, ilgilerine hitap edecek bir hediyeyle kendilerine vakit ayırmalarını sağlayabilirsiniz. Tatil maliyetlerinin çok yükseldiğini dikkate alarak, sevdiklerini yanlarına alıp bir tatil yöresinde birkaç gün dinlenebilecekleri bir fırsat yaratabilirsiniz.Açık iletişim. Bu konuyu iki perspektiften ele almak gerek. Çalışanların bir ihtiyaç durumunda sizinle açıkça konuşabilmesinin önünü nasıl açabilirsiniz? Ayrıca içinde bulunduğumuz bu ortamda çalışanlar için yapabileceklerinizi ve yapamayacaklarınızı açıkça paylaşarak, yanlış anlaşılmaları ve beklentileri ortadan kaldıracak kadar cesur olabilir misiniz?Yönetici yaklaşımı. İş değiştirme nedenleri arasında yöneticiden kaynaklı faktörler üst sıralarda yer alıyor. Yöneticileri doğru seçiyor musunuz? Yönetici gelişim programlarına yatırım yapıyor ve özellikle içinde bulunduğumuz ortamda çok daha fazla önem kazanan koçvari liderlik yaklaşımını kurum genelinde benimsiyor musunuz?Çalışan deneyimi. Bir adayla ilk temas ettiğiniz andan itibaren, bir çalışanın işten ayrılma sürecine kadar yaşadığı tüm deneyimler, sizi bir işveren olarak ne kadar tavsiye edeceğini belirliyor. Özellikle, çalışan deneyimindeki önemli anlar (işe alım ve oryantasyon, performans, terfi, vb.) zihinlerde silinmeyecek bir yer ediniyor. Peki buralarda çalışanlara nasıl deneyimler sunuyorsunuz? Örneğin işe yeni başlayanların işi, süreçleri ve beraber çalışacakları ekipleri tanımasını ve adapte olmasını kolaylaştıracak bir oryantasyon planlayabilir; küçük jestler de ekleyerek kendisini değerli hissetmesini sağlayabilirsiniz. Aynı şekilde, terfi veya görev değişikliği süreçlerini de yapılandırarak iş hayatındaki önemli anların güzel deneyimlerle akılda yer etmesini sağlayabilirsiniz. Unutmamak gerekiyor ki, atacağınız ve atmayacağınız tüm adımlar, çalışanlarınız ve çevreleri arasında yayılacak. Çalışan sirkülasyonunun bu kadar yüksek olduğu, dolayısıyla işe alımların da fazla olduğu günümüzde, adayların sizi tercih etmesinde veya etmemesinde önemli bir etken hâline gelecek. Günü mü kurtarmak istiyorsunuz yoksa geleceğinizi mi? Karar sizin…Köşe yazarları tarafından burada paylaşılan görüşler, incturkiye.com’a değil, yazara aittir.