Courteney Cox’u nasıl bilirsiniz? Hafızalardan silinmeyen işlere imza atan bir oyuncu olarak mı? Kesinlikle. Fakat yabana atılmayacak başka bir özelliği daha var. Tüm dünyanın gözünün üzerinde olduğu bu yıldız aynı zamanda bir ev kuşu. Evle ilgilenmeyi çok sevdiğini söyleyen Cox, Malibu’daki 17 yıllık evini sayısız kez baştan tasarlamış. Hâl böyle olunca “Tasarım benim işim.” demeden duramamış.Haziran’da 61 yaşına basacak oyuncunun girişimcilik dünyasına, yaşam alanlarını güzelleştiren ürünler sunan bir işletmeyle girmesi de son derece doğal. Cox üç yıl önce Kaliforniya’nın Santa Monica semtinde mum, oda spreyi ve çeşitli ev temizliği ürünleri üretip satan Homecourt’u kurdu. 2025’te de yıllık gelirini üç katına çıkarmayı, ürün gamına 140 farklı ürün eklemeyi ve ambalajlarını yeniden tasarlayıp iddialı bir perakende stratejisiyle sektörü sarsmayı planlıyor.Ekim 2024’te Kaliforniya’da düzenlenen Inc. 5000 Konferansı’nda yaptığımız röportajda Cox “Her şeyi yapabileceğimize inanıyorum. Homecourt’un herkesin bildiği bir marka hâline gelmesini istiyorum.” demişti.Cox’un markası bir bakıma 1990’ların meşhur dizisi Friends’te canlandırdığı temizlik delisi Monica karakterini de yâd ediyor. Ne yazık ki Homecourt, Çığlık serisinin yedinci filminde rol almaya ve Jason Bateman’ın yapım şirketi Aggregate Films için gerçek bir gerilim filmi yönetmeye hazırlanan kurucusu kadar meşhur değil. Fakat markanın kaderi yakında değişecek. Tabii ki sadece Monica Geller’ın parmağı değdi diye değil. Ekim 2024’te Cox’un 36 yaşındaki eski L’Oréal yöneticisi Sarah Jahnke’yla kurduğu Homecourt önemli başarılara imza attı. Bir yıl boyunca websitesi üzerinden tüketicilere doğrudan satış yapan şirket ardından 100’den fazla mağaza açtı. Şimdiyse ABD’nin önde gelen perakendecileri Bluemercury ve Nordstrom’da ürünlerini tüketiciyle buluşturmaya hazırlanıyor. Lüks kozmetik perakendeciler ve mağazalar için temizlik ürünleri satmak yeni bir şey. Fakat getirisini de yadsımamak gerek. Homecourt’un CEO’su Jahnke bakın neler diyor: “Hayatımızın büyük bir kısmı evde geçiyor. İnsanlar evlerinde her gün kullandıkları ürünleri de kişisel bakımlarının bir parçası olarak görüyor. Bu yüzden ev ürünlerinin de güzellik perakendesinde yeni bir kategori olacağını öngörüyorum. Courteney de ben de gelecekte bu ürünlerin güzellik mağazalarından satın alınacağını düşünüyoruz. Homecourt da ilk kurşunu attı.”Kurucusu ünlü bir markanın ihtiyacı olan ilk şey hakiki bir ürün-pazar uyumudur. Eskiden yatırım bankasında çalışan, şimdiyse girişim sermayesi yatırımcılığı yapan Bilal Mekkaoui, Cox’un ev ürünleriyle ilişkisini hemen görmüş. Bir kurucu ortak ve yönetim kurulu üyesi olarak Mekkaoui, şirketin sektöre sorunsuz girebilmesi için gereken tüm düzenlemeleri yapmış. Ona göre Homecourt akıllı ve modern markalaşmanın bir ürünü. Dolayısıyla, markayı hayata geçirme aşamasında bile zamandan ve paradan tasarruf edilebileceği düşüncesiyle hareket etmiş. Aklı başında her girişimcinin dikkate alması gereken bu içgörüler, ünlülerin kurduğu ya da desteklediği şirketlerin yükselişini açıklamaya yardımcı olacak nitelikte. Üstelik doğrudan tüketiciye satış yapan sektörün çok kanallı stratejiye geçişinin önemini de vurguluyor. HelloFresh ve Berlin merkezli Delivery Hero gibi şirketleri halka arza götüren yatırım şirketi Jobi Capital’ı kuran Mekkaoui ve Cox’un tanışıklığı eksiye dayanıyor. Alabama doğumlu Cox, oyunculuk ve modellik yapmak için 1984’te New York’a taşınmış. Ve 30 yılı aşkın süredir evsahipliğini yaptığı pazar yemekleri artık bir gelenek hâline gelmiş. Bu davetlere kimler gelmiş kimler. Şimdiki partneri İrlandalı müzik grubu Snow Patrol üyesi Johnny McDaid’le de bu yemeklerden birinde tanışmış.Bu davetlerin müdavimlerinden Mekkaoui, Cox’un evinin özenle tasarlanmış dokusuna, davetkârlığına ve temizliğine hayranmış. Mekkaoui “Detaylara gösterdiği özene bakınca dokunduğu her şeyi mükemmelleştiren biri olduğunu anladım.” diyor.Bu akşam yemeklerinde yaptıkları ayaküstü sohbetler iş muhabbetlerine dönmüş. Laf lafı açmış ve pandemi sırasında, insanların eve kapandığı ve yaşam alanlarını güzelleştirmeye odaklandığı o dönemde geri dönüştürülmüş tasarım mumlar yapma fikri üzerine yoğunlaşmış. Bir de Cox’un şimdilerde 20’lerinde olan kızı Coco üniversiteye gideceğinden artık çok daha fazla zamanı kalacakmış. Aynı dönemde Mekkaoui, Jessica Alba’nın kurucu ortağı olduğu Honest Company ve Kylie Jenner’ın Kylie Cosmetics şirketlerinden işbirliği teklifleri alıyormuş. Mekkaoui “O an ünlü kuruculara sahip işletmelerin ne kadar hızlı büyüdüğünü fark ettim.” diyor.Bu içgörüden hareketle uzun yıllardır beraber iş yaptığı Ryan Nelson’la 2020’de bir girişim stüdyosu kurmaya karar vermiş, yani ünlülerin kurduğu ya da desteklediği markalara yönelik hizmet veren Jobi Brands’i. Şirketin ilk kuluçka markası Homecourt olmuş. İkincisi de The Big Bang Theory dizisinden tanıdığımız Kaley Cuoco’nun hayvan sağlığına odaklanan ürünlerini sunan Oh Norman….Mekkaoui’yle işletme fakültesinden bir arkadaşı aracılığıyla tanışmadan önce Viktor&Rolf ve Proenza Schouler gibi lüks markaların parfümlerinin marka yönetimini yapan Jahnke için mum fikri yeterince iddialı değilmiş. Sonuçta New York’ta yaşayıp L’Oréal’de çalışırken her şeyi bırakıp bir startup uğruna Los Angeles’a taşınmak pek de kolay bir karar olmasa gerek. Girişimciliğin kitabını yazan Janke bu ortaklığa kokular, ev spreyleri, temizlik ürünleri, vücut losyonları, yağlar ve mumlar satan bir markayı büyütecek vizyonu koyarken, ev ürünlerine tutkusuyla tanınan Cox da her şeyini koymuş.İşler tıkırında. Jahnke her ne kadar gelir ve finansman dahil olmak üzere şirketin mali verilerini bizimle paylaşmayı reddetse de işletmenin 2025’te kâr edeceği konusunda ısrarcı. 60 perakendeciyle çalışan marka 2023’ün son günlerinde bu sayıyı 111’e çıkarmış ve satışları da her yıl yüzde 100’den fazla artırıyormuş.Jahnke parfümün ekonomik krizlerden etkilenmeyen bir endüstri olduğunu söylüyor. Savaş da çıksa, kıyamet de kopsa parfümün insanların en son vazgeçtiği lüksü olduğunu belirten Jahnke bakın ne diyor: “Y kuşağı olarak bizler dünyanın içinde bulunduğu makroekonomik düzlemde belki bir ev satın alamıyoruz ama bir el sabununa $32’ı, yüzey temizleyicisine $25’ı gözümüzü kırpmadan veriyoruz. Eh, bunlar da bizim küçük lükslerimiz.” Pandemi sürecinde temizlik ürünlerinin tüketiminin arttığı malum. Fakat bu trend pandemiden sonra bile devam etmiş. Mintel’in 2023 pazar raporuna göre ABD’de 2024’e kadar yüzey temizleyicileri pazarı $7.2 milyara ulaşmış. 2025’te de satışların yüzde 2 artacağı tahmin ediliyor.Markayı yalnızca ABD pazarında büyütmeye çalışmıyorlar tabii. Hedefte bir de Birleşik Krallık var. “Her gönüle, her eve girmek istiyoruz.” diyen Cox yüksek fiyatlarının bu arzuyu baltalayabileceğinin de farkında: “Herkese ulaşmak istesek de ürünlerimiz yüksek kaliteli. Hâliyle her mağazada satılmıyor.” Ama bu, başarının önünde bir engel değil. Her yerde olmak yerine doğru yerde, doğru zamanda olmak kâfi.Tutkulu ve sadık müşteriler arıyorsanız Courteney Cox’tan daha iyi ekip arkadaşı bulamazsınız. 2019’da Instagram hesabını açar açmaz 10 milyon takipçisi olmuş. Etkileşim oranı da yüzde 15 desem? Bu ünlüler arasında bile çok yüksek bir oran. TikTok’ta da ortalığı kasıp kavuruyor. Bazı gönderileri bir milyara yakın görüntülenmeye ulaşmış. Eğlenceli paylaşımlar yapıyor. Bazen de sıradışı… Mesela takipçilerinin en çok güldüğü postu “Dişçiden vampir dişlerimle döndüm.” açıklamasıyla attığı fotoğrafmış. Bir de sırf Friends’teki Monica’ya hiç benzemediğini kanıtlamaya çalışırken oyuncu arkadaşı Laura Dern’ün mutfak düzenine müdahale edip Homecourt’un el ve bulaşık yıkama ürünlerini takıntılı şekilde dizdiği o komik video gibileri var tabii. Jahnke, Cox’un şöhretinin markanın büyüme hızını kamçıladığını düşünüyor. Dile kolay, $45’a oda spreyi, $56’a da vücut yağı satıyorlar. Cox’un ünlü dostlarının markayı tanıtmasını da unutmamak gerek. Mesela Jahnke’nın söylediğine göre Jennifer Aniston ve Jason Bateman niş mağazalara uğrayıp “Siz de Homecourt ürünleri satmalısınız.” diye marka elçiliği yapıyormuş. Böyle böyle kulaktan kulağa epey bilinirlik kazanmışlar. Jahnke marka olarak saman alevi gibi parlayıp sönmek yerine kullanıcıların memnuniyeti sayesinde kalıcı olmak istediklerini belirtiyor.Markanın kozmetik zinciri Bluemercury’de satılma hikâyesine de değinelim. Zincirin satınalmadan sorumlu bir çalışanı, Homecourt’un Ocak 2022’deki lansmanından hemen sonra markaya ulaşmış. Fırsatın büyüklüğü kadar markanın sınırlarının da farkında olan Jahnke ve Cox doğrudan müşteriye satış ve pop-up’lar için toptan satış fikrini bir süre rafa kaldırmış. Mart 2023’te aynı satınalmacı yine kapılarını çalmış. Fakat hâlâ hazır hissetmiyorlarmış. Jahnke “Stratejik ölçeğimizi kademe kademe büyütmeyi daha uygun gördük. Amaç ürünü test etmek ve kendimizi geliştirmekti.” diyor. Marka ilk toptan satış anlaşmasını Nisan 2023’te Kaliforniya’daki Field + Fort adlı perakende mağazasıyla yapmış. Mağazanın sahibi Kyle Irwin aynı zamanda Ellen DeGeneres’in iç mimarı. Ardından marka, Gwyneth Paltrow’un Goop’u ve ünlü iç mimar Amber Lewis’in Amber Interiors adlı mağazalarıyla anlaşmalar imzalamış.2023’ün sonunda Jahnke, Bluemercury ve diğer zincirlere girme tereddütlerini gideren bir idrak yaşamış. Homecourt’un mağazalar sayesinde edindiği olumlu intiba, tüketiciye doğrudan satışları da kamçılıyormuş. Jahnke Iowa’daki üç farklı butikte ürün satışına başlanmasının ardından talebin ve hâliyle gelirin de üçe katladığını söylüyor: “Toptan satışın sadece hacim yaratmaktan ibaret olmadığını, aksine tanınırlığımızı da arttırdığını gördük.” Alın size hâle etkisi… 2024’te Miami’de Bluemercury’yle görüştükten sonra Homecourt ürünlerini ekim ayında üç şubede, aralık itibarıyla da dört yeni şubede satışa sunma konusunda anlaşmışlar. Los Angeles ve New York’ta Nordstrom mağazalarına da aynı dönemde girmek üzere el sıkışmışlar. Geçtiğimiz şubatta Bluemercury 30 yeni mağazada daha markanın ürünlerini satışa sunmayı planlıyormuş. Tabii bunun için önce markanın doğada yüzde 100 çözünebilen ambalajını daha şık, çekici ve perakende dostu olacak şekilde güncellemesi gerekiyormuş.Marka artık çok daha fazla yerde satılmaya başlasa da hem Mekkaoui hem de Jahnke için aslolan, müşteri sadakatini üst seviyede tutmak. Kullanıcıların yüzde 40’ı markadan yeniden alışveriş yapıyormuş. Üstelik yüzde 20’si en az üç kez alışveriş yapmış. Marka yakın zamanda bir müşteri memnuniyet anketi yapmış. Altı kişilik araştırma ekibi müşterilerden evlerindeki Homecourt ürünlerin fotoğraflarını istemiş. Jahnke “Ürünlerimizin dekor olarak kullanıldığını gördük. Başka bir markanın yüzey temizleyicisinin ya da oda spreyinin dekor olarak kullanıldığını hiç mi hiç sanmıyorum.” diyor.Mekkaoui markanın büyümesinde şöhretin ne denli etkili olduğunun farkında. Fakat tek sebep de bu değil. Teknoloji fonları toplama ve müşteri teknolojilerine yatırım yapma konusunda kötü tecrübeleri olan Mekkaoui müşteri edinmek için büyük bir sermayeye ihtiyaç olduğunu söylüyor. Bu yüzden doğrudan tüketiciye satış modelini benimseyen şirketlerin çoğu fiziksel mağaza açmaya ve çok kanallı stratejilere geçiş yapıyor. Mekkaoui “Kurucusu şöhret sahibi bir markanın tanınması çok kısa sürüyor. Üstelik maliyeti de düşük. Tek yapmanız gereken doğru ünlüyü, doğru ürün ve ekiple bir araya getirmek. Başarılı bir iş kurmanın formülü bu kadar basit.” diyor. Tabii ki kurucusu şöhretli markaların da çuvalladığı oluyor. Mesela Jared Leto’nun Twentynine Palms adlı saç ve vücut bakım markası, lansmanının üzerinden bir yıl geçmeden unutulup gitti. Bu gibi başarısızlıkların ardında, temel unsur ve stratejilerdeki eksiklikler yatıyor. Parayla markanızın kötü gidişatını maskeleyebilseniz de batmaktan kurtaramazsınız. Ürünlerinize karşı tutkulu bir talep olmalı. Mekkaoui “Mesele ‘Bu şirketi nasıl kalkındırıp yöneteceğiz?’ veya ‘Nasıl para kazanacağız?’ sorularının cevabından ibaret değil. Şirketler de canlılara benzer. Yaşaması için nefes alması ve büyümesi gerekir. Bunun için de ürünlerinin dikkat çekmesine ihtiyaç vardır.” diyor. Cox’a gelecek olursak… Onun kalbi şu sıralar üçe bölünmüş durumda: Oyunculuk, yönetmenlik ve Homecourt için yaratıcı ürünler geliştirmek. Kurucunun son sözleri şöyle: “Yaptığım işi seviyorum. Bir şeyler bulup satalım diye yapmıyorum. Uzun ömürlü olmasını temenni ediyorum çünkü yaptığımız şeyden gurur duyuyorum. Ürünlerimizin her eve girip yüzleri gülümsetmesini çok istiyorum. İşte benim tutkum da bu.”Bu yazı, Inc. Türkiye Mart - Nisan 2025 sayısındadır. Abonelere özel çok daha fazla içerik için şimdi size özel tekliflerimizi inceleyin!