Operasyonel verimlilik, güvenlik, müşteri deneyimi ve sürdürülebilirlik gibi alanlardaki sürekli değişen ihtiyaçlar, hem havalimanlarını hem de havayollarını yeni koşullara uyum sağlamaya zorluyor. Birçok havacılık şirketi bu değişimlere ayak uydurmanın ve sektörde inovasyon yapmanın yollarını bulmak için çağdaş ve teknoloji odaklı iş yaklaşımlarına daha açık hâle geliyor. Bu yaklaşımların en güzel örneklerinden biri, dünya genelinde birçok havalimanının ve havayolunun oluşturduğu inovasyon merkezleri. Bu merkezler startup'lar, yazılım geliştiriciler ve teknoloji profesyonelleri için işbirliğine dayalı bir platform sunarak sektörde yenilikçi fikirlerin ve çözümlerin ortaya çıkmasını teşvik ediyor. Havacılık sektörü bu adımla, inovasyonun sınırlarını zorlayarak geleceğe uyum sağlama ve gelişme yolunda sektörü hızla ileri taşıyacak önemli bir stratejiyi uygulamaya koymuş oluyor.Etkili İnovasyon Merkezleriİnovasyon merkezleri sadece havalimanı/havayolu operasyonlarını geliştirmek için yenilikçi fikirler sunmakla kalmıyor, aynı zamanda startup'lara ve bağımsız geliştiricilere fikirlerini piyasaya sürme fırsatı sağlıyor.İşte bu inovasyon merkezlerinin öne çıkan bazı örnekleri:Lufthansa HavayollarıLufthansa İnovasyon Merkezi, Lufthansa Grubu’nun önde gelen dijitalleştirme birimi. SWISS, Avusturya Havayolları, Eurowings gibi iştirakleri olan grubun amacı, uçuşu yolcular için daha kolay, verimli ve elbette keyifli kılmak. Bu dönüşümü gerçekleştirebilmek içinse yolcu deneyimini her zaman ön planda tutuyor, dijital dünyanın lider firmalarıyla stratejik işbirlikleri yaparak dijital çözümler üretiyorlar. Bu inovasyon merkezinin ürünlerinden bazılarıysa NFT teknolojisiyle desteklenen sadakat programı Uptrip, OpenAI'ın GPT-4 teknolojisine dayanan Swifty adındaki yapay zekâ asistanı ve hava kargolarının çevrimiçi rezervasyonunu yapmaya yardımcı olan girişim cargo.one.Münih Havalimanı Münih Havalimanı'nın inovasyon merkezi LabCampus üniversiteleri, yüksek teknoloji şirketlerini ve çeşitli sektörlerden gelen yetenekleri bir araya getirerek işbirliği ve yeniliğe olanak sağlayan bir platform sunuyor. LabCampus'un amacı, havalimanının stratejik ve teknolojik yeteneklerini artırmak ve aynı zamanda değer yaratma platformu olarak hizmet vermek.United HavayollarıUnited Havayolları ile deneyimsel tasarım stüdyosu Next/Now yeni dijital ve fiziksel konseptlerin test edilebilmesi için Airshop inovasyon merkezini kurdu. Bu “çalışma laboratuvarının” temel amacı yenilikçi düşünmeyi, test etmeyi ve en yeni kavramaların keşfedilmesini kolaylaştıran fiziksel bir ortam sağlamak. Böylece yeni fikir, teknoloji ve çözümlerin geliştirilmesini teşvik etmek.Singapur Changi HavalimanıSingapur Changi Havalimanı yolcu deneyimini iyileştirmek ve operasyonlarını geliştirmek için bir fabrika olarak adlandırdıkları DIVA’yı (Digital, Innovation, Ventures & Analytics) kurdu. Yapay zekâ, büyük veri ve nesnelerin interneti (IoT) gibi yenilikçi teknolojilere odaklanarak sürekli inovasyon kültürünü destekleyen bu fabrikada farklı ürünler yer alıyor. En önemli örneklerden biri uçuş ayrıntıları, havalimanındaki aktiviteler ve daha birçok konuda bilgiler içeren iChangi uygulaması. Diğeriyse terminal temizliğine yönelik insan gücünün daha iyi planlanmasına yardımcı olan Where2Clean uygulaması.Bu örnekler havacılık sektörünün geleceğini şekillendiren öncü girişimlerden yalnızca birkaçı. Her biri farklı alanlara, farklı teknolojilere odaklansa da hepsinin ortak amacı işbirliğini, yaratıcılığı ve inovasyonu teşvik etmek. Değişen dünya koşullarına adapte olan şirketlerin sunduğu son teknolojiler ve çözümler gerçek hayatta yer buldukça yolcular için kusursuz deneyimler ortaya çıkıyor. Bu merkezlerin sayısının birkaç yıl içinde daha da artması kaçınılmaz görünüyor.Köşe yazarları tarafından burada paylaşılan görüşler, incturkiye.com’a değil, yazara aittir.