Yazılım devi Adobe’nin kapsamlı veri analizi, tüketicinin yıl sonu harcamalarındaki artışı rakamlarla ortaya koyuyor. Araştırma, satın alma çılgınlığının 2024'te de devam edeceği tahminlerini destekliyor. Henüz online satış tarafına yönelmemiş küçük perakendeciler işaret fişeğini ıskalamamalı ve hızla harekete geçmeli.Adobe’nin dumanı tüten raporunda öne çıkan rakam, ABD’deki tüketicilerin 1 Kasım-31 Aralık döneminde toplam hacmi $222,1 milyarı bulan online satınalma işlemine ait. Bu harcama önceki yıla göre yüzde 4,9’luk bir artışı temsil ediyor. Artışın bir kısmı, online perakendecilerin yaptığı indirimlerin etkisiyle, iki ay boyunca rekor kıran hediye alışverişlerinden kaynaklanıyor. Adobe’un araştırması, çok büyük bir örnekleme, ABD’li kullanıcıların yaptığı trilyonlarca ziyaretin analizine dayanıyor. 18 ürün kategorisinde, perakendeciliğin ölçü birimlerinden biriyle söylemek gerekirse, 100 milyon stok kodu analiz edildi. Şirket elde ettiği sonuçlara güveniyor zira kullandığı veritabanında “Amerika'nın çevrimiçi alışveriş deneyimini sunan, ölçen ve kişiselleştiren en büyük 100 internet perakendecisi” yer alıyordu.Çevrimiçi satış diyince akla ilk küçük işletmeler gelse de aslında piyasanın asıl sahibi büyük satıcılar.Adobe’nin 2023 yıl sonu alışverişleri raporundan alınacak bir ders var: KOBİ’ler dijitalleşmeli. Bir şirketin online alışveriş imkânı sunmadan faaliyet gösterdiği her gün, potansiyel gelir kaybı anlamına geliyor. Çalışmada ayrıca uzaktan alışverişin gelişimine dair farklı veriler de var. Örneğin, tüm alışverişlerin yüzde 51,1’i mobil cihazlardan yapıldı. Bu oran ilk kez masaüstü bilgisayarlardan yapılan satışları geride bıraktı. Benzer şekilde, tüketici finansmanı desteğiyle yapılan BNPL (şimdi al sonra öde) işlemleri de yıllık yüzde 14 artışla tüm zamanların en yüksek seviyesi olan $16,6 milyara ulaştı.İnsanın kaçırmak istemeyeceği harika fırsatların yanına kolay ve eğlenceli bir alışveriş deneyimini ekleyen şirketler sayesinde 2023 bir alışveriş patlamasıyla kapanış yaptı.Adobe Digital Insights Grup Müdürü Vivek Pandya, “Bu alışveriş sezonunda talep oldukça belirsizdi, perakendeciler de müşteri çekmek için indirimlere ve esnek ödeme yöntemlerine ağırlık verdi.” diyor ve ekliyor, “Bu stratejinin etkili olduğu kanıtlandı. Çevrimiçi harcamalar Siber Pazartesi ve Efsane Cuma gibi önemli günlerde rekor seviyelere ulaştı ve 11 gün boyunca günlük $4 milyarlık harcama yapıldı.”Rapor, KOBİ’lere yalnızca e-ticaret sularına girmeyerek neleri kaçırdığını değil, aynı zamanda girerek neleri kaçırabileceğini de hatırlatarak sonlanıyor: Şimdi al-sonra öde ya da taksit gibi, ödemeyi vadelere bağlayan çözümler, nakit akışının yönetilmesiyle ilgili sorunlar doğurabilir. Yani satıcının kendi kredi ödemelerini aksatması ya da tüketicinin borç ödemeye odaklanıp tasarrufa dönmesi gibi senaryolar devreye girebilir. Böyle bir durumda, 2024’ten yeni bir rekor beklemek pek olası görünmüyor. Orijinal yayın tarihi: 5 Ocak 2024 Köşe yazarları tarafından burada paylaşılan görüşler, incturkiye.com’a değil, yazara aittir.Çok daha fazlası için Inc. Türkiye bültenlerine kaydolun.