Diyelim ki büyük ve bilindik bir markanın pazarlama işlerine bakıyorsunuz, başınıza gelebilecek en iyi şey dünyanın en parlak yıldızlarından birinin şirketinizde takılmaya başlamasıdır. Farz edelim ki bu bahsettiğimiz şirket Amerikan Ulusal Futbol Ligi (NFL) ve dedikodulara göre, Taylor Swift ligin en iyi takımlarından birinin gözde oyuncusuyla romantik bir ilişki içinde. Doğal olarak her fırsatta bu yakınlaşmadan faydalanma fikri karşısında kendinizi tutamayabilirsiniz.Hatta bu dürtü, Swift’in “taraftar” olarak maçlara gelmeye başlamasıyla iyice karşı konulması zor hâle gelebilir. Bu da çok şaşırtıcı değil, zira hak verirsiniz ki Amerikan futbolundan daha popüler markalar varsa onlardan biri kesinlikle Swift.NFL’e gelirsek bu ilişkinin nimetlerinden yararlanmaya başladı bile. Hatta ekim ayının başlarında, kısa süreliğine de olsa Instagram bio’larını “Chiefs ve Swiftie’ler 2-0 önde” olarak değiştirmişlerdi. Üstelik Twitter (şimdiki X) kapak fotoğraflarına da, Swift’in o hafta sonu oynanacak Chiefs-Giants maçında gösteren montajlanmış bir görüntüsünü koydular.Swift ise adeta NFL’in temsilciliğine soyunmuş gibi, devamlı maçlara gidip ligin en büyük isimleri için tezahüratlar yapıyor. Söylentilere göre de Kansas City Chiefs – New York Jets karşılaşmasının sezonun en çok izlenen ikinci maçı olmasının en büyük nedeni bile Swift.Peki tüm bunlar “Swift şubat ayında gerçekleşecek Super Bowl’un devre arasında sahne alacak!” müjdesinin ısınma turları mı? Yoksa bu süreç yalnızca NFL’in eline geçen bu fırsatı kaçırmak istememesiyle mi alakalı? Açıkçası pek emin değilim. Ama Super Bowl’un devre arası şovu için çoktan Usher’la anlaşıldığını düşünürsek cevap ikincisi gibi duruyor.NFL’in günahını alıyor olabilir miyim? Belki biraz, ama ne de olsa NFL’den bahsediyoruz. Tüm spor dünyası içinde kendini en iyi pazarlayan ligin böylesi bir fırsatı kaçırmayacağını biliyorum, sadece bunun çok hoş görünmediğini söylüyorum. Daha da beteri, bir markanın yapabileceği en büyük hatalardan birini yaptığının farkında bile olmaması. Sanırım, hazır Swift konserden başka bir vesileyle stadyuma gelmişken taraftarlarla geçirdiği anların reklamını yaparsa, futbolla hiç ilgisi olmayan hayranlarının dikkatini çekebileceğini düşünüyorlar. Tabii Swift ve Kelce’in birbirini tanıma aşamasında olduklarını unutmamak gerekir ki Swiftie’ler bunu oldukça önemsiyor.Ayrıca NFL’in, kahramanına karşı oldukça korumacı yaklaşan bu topluluğu pek anlamadığı ortada. Swiftie’ler Taylor’ı bir yandan çıtır tavuk yiyip bir yandan da Kelce’in annesine sarılırken izlemekten keyif alabilir ama onları burada tutan şey kesinlikle futbol değil. Swift’in fotoğrafını sosyal medya hesaplarınızda kullandınız diye taraftarınız olacak değiller.Ve ne olursa olsun birinden faydalanmaya çalıştığınızda bu er ya da geç anlaşılır. Tabii ki NFL Swift’in ününden prim elde etmeye çalışan ilk marka değil, ama bunu göstere göstere yapmasa çok daha iyi olacak.Daha da kötüsü, NFL’in kendi taraftarlarını da anladığını düşünmüyorum. Nitekim genel olarak Swift’in kitlesinden daha muhafazakâr olan bu taraftarların tepkisi de gecikmedi. Tepki öyle yoğundu ki NFL sosyal medya platformlarındaki marka algısını daha geleneksel ölçülere geri çekmek zorunda kaldı. Belki de Swift’in bir sonraki maçta olmayacağını anladılar. Ya da belki taraftar Swift’in maça kiminle geldiğini umursamıyor bile. ABD'nin en büyük spor markasının sosyal medya stratejisinden sorumlu olmanın oldukça zorlayıcı olabileceğinin farkındayım. Evet, Swift rüzgârını arkanıza alıp sosyal medyada heyecan fırtınası yaratacak içerikler çıkma dürtüsüne karşı koyabilmek de oldukça zor. Ama o telefonu yavaşça elinizden bırakıp biraz temkinli, belki de ketum davranmak fena olmayabilir. İpin ucunu kaçırmayın. Bir şirketin asla yapmaması gereken tek şey bu olabilir.Orijinal yayın tarihi: 3 Ekim 2023Köşe yazarları tarafından burada paylaşılan görüşler, incturkiye.com’a değil, yazara aittir.