Microsoft, ocak ayının başında klavyelerinde yaptığı küçük bir değişiklikle, yapay zekâ destekli sohbet robotlarına erişimi kolaylaştırma yolunda önemli bir adım attı. Klavyeye eklenen yeni bir tuş sayesinde kullanıcılar, artık tek bir tuşla sohbet robotlarına erişebilecek. 2024’ün ilk ayında yapay zekâ diyarından aldığımız tek yeni haber elbette bu değil. Sıkı durun çünkü Microsoft’un iş ortağı ve son dönemde ilgi odağı hâline gelen OpenAI, bu tartışmalı yapay zekâ teknolojisine erişimi kolaylaştıran çok daha büyük bir hamle yaptı ve uygulama mağazası açtığını duyurdu.Bu, işletmelerin spesifik ihtiyaçlarına yanıt verebilecek sohbet robotlarının, uygulama mağazasında kullanıcılarla buluşması anlamına geliyor. Yeni gelişen bu pazarda yazılımcılar da kendi sohbet robotlarını kullanıma sunarak gelir elde edebilecek.Sohbet robotlarının KOBİ’lere sağladığı faydalarına hepimiz aşinayız. Müşteri deneyimini iyileştirmek, yeni iş fikirleri geliştirmelerini sağlamak ve sosyal medya reklamları için metinler hazırlamak bunlardan sadece birkaçı. Fakat artık sohbet robotları grafik tasarım veya yazılım kodlama gibi konularda da çözümler sunacak.Hatırlarsanız OpenAI, KOBİ’lere yönelik oldukça cazip bir hizmet olan ChatGPT Enterprise’ı 2023’ün ortalarında piyasaya sürmüştü. Bir blog yazısında şirket yetkilileri, işletmelerin yapay zekâ teknolojisini nasıl daha etkili kullanabileceklerine dair sorularına yanıt vermek istediklerini açıkladı. Enterprise kullanıcılara en sofistike yapay zekâ deneyimini hızlı erişim gibi avantajlarla sunsa da yeterince “kişisel” değildi. Yani işletmelerin birbirinden farklı ihtiyaçlarını en doğru şekilde karşılayacak donanıma sahip değildi.OpenAI’ın bir sonraki adımı 2023 sonlarında herkesin erişimine açık olacak özelleştirilmiş sohbet robotlarıydı (GPTs). Sürecin her dakikasını yakından takip ettiğimiz, OpenAI yönetim kurulunun CEO Sam Altman’ı kovmasıyla başlayan olaylar sebebiyle evdeki hesap çarşıya uymadı ve mağaza duyurusu da bir hayli gecikti. GPT’s’in kullanımı da kolaydı zira bir yazılımcı gibi kod yazmadan da kendi sohbet robotunuzu oluşturmanıza olanak tanıyordu. Bunun nedeni, oldukça geniş ve karmaşık bir veri havuzundan beslenen ChatGPT’ye kıyasla çok daha dar kapsamlı ve spesifik bir veri setiyle eğitilmesi. Fıtratı gereği belirli bir konu veya ihtiyaca daha yoğun şekilde odaklanıyor. İşletmeniz için özel bir yapay zekâ robotu oluşturmak için kolları sıvadığınızda bunun ne kadar kolay olduğunu göreceksiniz. Yapmanız gereken sadece ihtiyaçlarınıza uygun komutları basit ve doğal bir dilde yazmak ve kullanılmasını istediğiniz bilgi veya metinleri sisteme girmek. Örneğin yapay zekâ robotunuzu işletmenizin reklam kampanyalarını hazırlamak için eğitebilirsiniz, ürettiğiniz bira çeşitlerini listelemeniz yeterli.Yazılımcılar, OpenAI’ın geçtiğimiz kasımda düzenlediği geliştirici günü “DevDay” etkinliğinden beri GPT’leri özelleştirebiliyor ve daha sonra kendi geliştirdikleri bu sohbet robotlarını GPT mağazasında paylaşabiliyor. Fakat GitHub olmak üzere kod geliştirme ve paylaşmaya dayalı diğer platformlarda olduğu gibi, bu ortam kullanıcı deneyimi açısından gül bahçesi vaad etmiyor.OpenAI’ın yeni yapay zekâ uygulama mağazası Google veya Apple gibi herkesin aşina olduğu uygulamaları içermenin yanı sıra kişiselleştirilmiş sohbet robotlarını da sunacak. Bir örnekle açıklayalım. Mesela butik kahve markası olan bir girişimci logo oluşturmak için tıpkı Apple’ın mağazasında tasarım uygulamaları aradığı gibi, buraya girip “Butik kahve markam için sosyal medya içerikleri tasarlayacak bir yapay zekâ robotuna ihtiyacım var.” diyerek kendi ihtiyaçlarına uygun mükemmel robotu bulabilecek.GPT’s oluşturmanın bu kadar kolay olması beraberinde başka fırsatları da getiriyor. Güzel haber şu ki OpenAI, uygulama geliştiricilere de oluşturdukları yapay zekâ robotlarının kullanım oranına bağlı olarak ödeme yapmayı planladığını belirtti.Eğer işletmenizin operasyonlarına yardımcı olacak bir yapay zekâ modeli eğitiyorsanız ve başka işletmelerin de geliştirdiğiniz sohbet robotundan faydalanabileceğini düşünüyorsanız, belirli doğrulama adımlarını geçtikten sonra siz de uygulamanızı OpenAI’ın kişiselleştirilmiş sohbet robotları için açtığı uygulama mağazasına yükleyebilir, böylece para kazanabilirsiniz. Fakat bu noktada çok dikkat edilmesi gereken bir sorun karşımıza çıkıyor. Kişiselleştirilmiş GPT’s’i herkese açık bir şekilde piyasaya sürmeden önce dikkate alınması gereken mesele, veri gizliliği. Geliştiricilerin oluşturduğu yapay zekâ robotlarının, gizli veya özel verileri ifşa etme riski olduğuna dair endişeleri sık sık duyuyoruz. Bu yüzden mevcut yapay zekâ teknolojilerinin işletme gizliliği üzerindeki etkilerini anlamak her girişimcinin 2024 yılında yapılacaklar listesine eklemesi gereken kritik bir konu hâlini aldı. Orijinal yayın tarihi: 5 Ocak 2024Köşe yazarları tarafından burada paylaşılan görüşler, incturkiye.com’a değil, yazara aittir.Çok daha fazlası için Inc. Türkiye bültenlerine kaydolun.