Bir ürünü piyasaya sürerken rakiplerin önüne geçecek yollar bulmak oldukça önemlidir. Birçok e-ticaret platformuna göre fark yaratmak, ürününüzü benzerlerinden ayıracak unsurlar bulmaktan geçer. Örneğin “minimalist” bir cüzdan yaratmak gibi.Peki ya tam anlamıyla yeni bir ürün tanıtıyorsanız? Sektörünüzde başka kimsenin denemediği bir ürün… Bu durumda zor olan, ürününüzün rakiplerinizden daha iyi veya farklı olduğunu göstermek değil.Asıl, müşterilere daha önce hiç düşünmedikleri bir şeyi denemeleri için ikna edici bir neden sunmanız gerekir. Bazı pazarlama esaslarına odaklanarak ürününüzün iyi bir başlangıç yapmasını sağlayabilirsiniz. İşte size birkaç tavsiye:Ürünün faydalarını açıkça anlatınPiyasaya ilk çıktığınızda, tüketiciye ürünün özelliklerinden ziyade faydalarını anlatmanız en iyisi olur.Hedef kitlenizi, onlar için tamamen yeni olabilecek bir şeye alıştırmak için ürününüzü tanıtırken özelliklerine biraz daha güçlü bir şekilde değinmeniz gerekebilir. Fakat dikkat edin, her zaman ürünün faydalarını ön plana çıkaran bir dil kullanmalısınız.Kısa süre önce M Engineering’in kurucusu ve CEO’su Mitch McKee’yle e-posta üzerinden görüşme fırsatım oldu. McKee’nin şirketi araç yazılım çözümleriyle Porsche, McLaren gibi lüks markaların yanı sıra diğer otomotiv devleriyle bazı araç paketleri geliştirerek pazara yeni ürün sunma konusunda oldukça başarılı.Görüşmemizde McKee teknik merkezli, özellik ağırlıklı ürünlerde bile en önemli satış unsurunun her zaman ürünün son kullanıcıların hayatını nasıl kolaylaştırdığıyla ilgili olduğunu söylüyor.Bir özelliğin nasıl çalıştığına dair teknik ayrıntılara girmek kimileri için cazip olsa da çoğu müşteri bu özelliklerin günlük yaşamlarında nasıl somut bir fayda sağladığıyla daha çok ilgileniyor.Etkileyici bir hikâye anlatınPazarlamanın altın kurallarından biri de duyulara hitap eden hikâye anlatımıdır. Böylece ürününüzü ilgi çekici ve duygusal olarak anlamlı bir şekilde sunarsınız. Yeni fikirler söz konusu olduğunda etkili hikâye anlatımı, ürününüzün tüketicinin günlük yaşamına nasıl gireceğini ortaya koymanıza da yardımcı olur.The New York Times’ta çıkan bir habere göre, beynimiz başkasına ait bir deneyimi okurken bile, gerçek hayatta aynı durumla karşılaştığımızda harekete geçen nörolojik bölgeler uyarılıyor.Türünün ilk örneği olan ürününüzün hikâyesi, müşterinin rutinine nasıl uyum sağladığına odaklanmalı ve şu sorulara yanıt vermeli: Hayatı nasıl kolaylaştırıyor ya da hedeflere ulaşmada nasıl yardımcı oluyor?Yüksek prodüksiyon gerektiren, senaryolu reklamların ötesine geçin. Ürününüzü ilk benimseyenlerden ve onu test edenlerden, ürünü nasıl kullandıklarını ve faydalandıklarını tüm detaylarıyla anlatmalarını isteyin.Bu yöntem özellikle de üst segment ürünler için yararlı olacaktır. PowerReviews tarafından yapılan bir araştırmaya göre, pahalı bir ürünün beraberinde sadece yorum ve değerlendirmelerin bulunması bile satışları yüzde 380 artırabilir.Ürününüzün vaatlerini yerine getirinYeni ürününüzün hangi çarpıcı özellikleri vadettiği önemli olmamakla birlikte eğer beklentileri karşılayamazsa, ölü doğabilir.Pazarlama, müşterilere yeni ürününüzün önemini anlatmak için etkili bir yoldur. Fakat ürünü olabilecek en iyi şekilde ve kalitede piyasaya çıkarmalı ve iyileştirmek için de yatırım yapmalısınız. Lansmanın ardından ürünü yenilemeye ve geliştirmeye hep devam etmelisiniz.Konuşma dilini yanlış yorumlayan akıllı hoparlörlerle ilgili komik hikâyeler anlatılmaya devam etse de Amazon’un Alexa’sının 100 milyondan fazla satılmasının nedeni, markanın verdiği sözleri büyük ölçüde yerine getirmesi. 100 bini aşkın beceriyle donatılan bu cihaz, dünyanın dört bir yanında, insanların çeşitli gündelik işlerini kolaylaştırıyor.Müşteriler yeni ürününüzde ortaya çıkabilecek birkaç pürüzü genellikle hoş görür. Ama size düşen de ürününüzü geliştirmeye ve son kullanıcı deneyimini daha da iyi hâle getirmeye kararlı olduğunuzu göstermektir. Ürün için harcadığınız emek, nihayetinde müşterilerinize olan bağlılığınızı yansıtır. Bu da sizden alışveriş yapmaya devam edip etmeyeceklerini belirler.Türünün ilk örneği olan bir ürünü piyasaya sürerken müşterilerinizin ürünün özelliklerini ve faydalarını anlamalarını sağlamak için bazı ekstra açıklamalar yapmanız gerekebilir. Fakat ne olursa olsun, ürününüz gerçek ve kalıcı bir değer sunmalı. Sektörleri altüst eden ve etki yaratan ürünler, yaratıcılarının ceplerini doldurmanın ötesine geçerek anlamlı bir değişim yaratır.Orijinal yayın tarihi: 14 Ocak 2021Köşe yazarları tarafından burada paylaşılan görüşler, incturkiye.com’a değil, yazara aittir.Çok daha fazlası için Inc. Türkiye bültenlerine kaydolun.