Covid-19 pandemisiyle gelen kapanma, sonra birden bazı sektörlerin ofise yarı zamanlı dönmesi derken beş senedir bitip tükenmeyen uzaktan çalışma tartışmasıyla karşı karşıyayız. Çalışanlarının nerede çalıştıklarını takip etmeyi planlayan PwC gibi şirketlerin yakın zamanda yaptıkları açıklamalar, işin geleceği hakkında yangın yerine dönmüş bu tartışmalara körükle gitti. Tabii bir de madalyonun diğer yüzü var. Esneklik ve iş-yaşam dengesinin faydalarına odaklanarak tamamen uzaktan çalışma imkânı sunanlar. Bu yılın başında Forbes da bu uygulamayı benimseyen otuz şirketi açıklamıştı. Peki bu “Uzaktan mı çalışmalı yoksa ofise mi gidilmeli?” tartışmasında göz ardı edilen bir şeyler yok mu? Cevap işlerin değişen doğasında yatıyor. İş hayatının tekrar eden faaliyetler ve çalışana hareket alanı tanımayan katı yapılardan ibaret olduğu o günler geride kaldı. 21’inci yüzyılın modern işleri artık daha karmaşık ve çok yönlü. Kapımı kapatır işimi yaparım devri biteli çok oldu. Yeni dünyanın işlerinde müşterileriniz, ortaklarlarınız, yöneticileriniz ve iş arkadaşlarınızla çok daha fazla etkileşim içinde olmanız gerek. Faaliyet Odaklı Yaklaşım: Nüanslı Bir BakışYekpare bir işten bahsedebilir miyiz? Bir süredir hayır. Yeni dünyanın işleri farklı düzeylerden insanların işbirliğini ve iletişimini gerektiriyor. Günümüzde işlerin büyük çoğunluğu etkili bir etkileşim ihtiyacı doğururken bazı işleri tek başınıza kotarabilirsiniz. Burada tek yapılması gereken bu karmaşıklığın farkına varan işveren ve çalışanların her iki tarafın da ihtiyaçlarını karşılayacak dengeyi bulmak için birlikte çalışması.Her İşin Sırrı Esneklikİster ürün bazlı ister hizmet odaklı olsun her sektörde işin içerdiği her birim farklı aşamalardan geçer. Kuş bakışı bakacak olursanız bu aşamalar tasarım, lansman, sürdürme ve yeniden tasarımı içerir. İşin her bir kademesinin kendine has ihtiyaçları ve çalışanların yüz yüze iletişim kurmasını gerektiren durumları vardır. Bu döngünün farkında olarak işverene düşense sadece iyi bir planlama yapmak. Mesela ihtiyaç anlarında çalışanların ofise gelmeleri için takvim oluşturmak. Ya da sürekli yüz yüze etkileşim hâlinde olması gereken ekipleri ofise çağırırken diğerlerinin uzaktan çalışmasına olanak sağlamak gibi. Yüz Yüze Etkileşim Anları: Tasarım ve Lansman İşin tasarım ve lansman süreçlerindeyseniz kaçışınız yok. Paşa paşa ofise geleceksiniz. Böyle anlarda ekibin dirsek dirseğe çalışmaya, fikir atıştırması yapmaya, her şeyden önce de aynı işi yüz kere yapmamak için koordine olmaya ve tabii ki hızlı hareket etmeye ihtiyacı var. Yüz yüze yapılan toplantı ve beyin fırtınası bu süreci kolaylaştırarak daha yenilikçi ve etkili çözümlerin ortaya çıkmasını sağlayabilir.Esneklik Anları: Sürdürme ve Yeniden Tasarımİşi bir kez rayına koyduktan sonra sürdürüme ve yeniden tasarım aşamalarında ekibinizle bir araya gelmek elzem değildir. Faaliyetler daha rutinleşir. Böyle zamanlarda ekip arkadaşlarınıza ihtiyacınız olmadan, bağımsız hareket edebilirsiniz. Bu durumlarda esnek çalışma düzenlemeleri faydalı olabilir. Çalışanlar evden çalışabilir veya programlarını ihtiyaçlarına göre ayarlayabilir.Etkileşim-Yaşam Döngüsü Durum Tablosuİş Döngüsünde Beklentinin Az Olduğu Evreİş Döngüsünde Beklentinin Çok Olduğu EvreAz EtkileşimVeri Giriş ElemanıSigorta Müşteri HizmetleriMuhasebeTele pazarlamaÇeviri HizmetleriSipariş AlmaÇok EtkileşimYazılım Geliştirme (bakım/onarım)Yeni Müşteri Websitesi LansmanıGrafik Tasarım (yeniden tasarlamak)Ürün Lansmanı Planlamaİçerik Oluşturma (blog yazıları)Satış Ekibi (yeni iş alma)Satır ve Sütunların Tanımı:Etkileşim: İşi bitirmek için gerekli yüz yüze etkileşim, işbirliği içerisinde hareket etme ve iletişim kurma düzeyini gösterir. Az/düşük etkileşim: Minimum işbirliği veya iletişimle çalışanların bağımsız hareket ederek gerçekleştirebilecekleri görevleri tanımlar.Çok/yüksek etkileşim: Bu segmente giren görevlerde çalışma arkadaşlarınızla, müşterilerinizle ya da müşterilerinizle sık sık görüşmeniz, işbirliği içerisinde hareket etmeniz, yoğun toplantılara katılmanız gerekir. İş döngüsü beklentisi: Pozisyonunuzun gerektirdiği iş döngüsündeki görevin aciliyet, karmaşıklık ve kritiklik düzeyini ifade eder.İş döngüsünde beklentinin az olduğu evre: Bu evrede işler rutine bağlamıştır. Düzenli olarak tekrar eder ve herhangi bir aciliyet içermez.İş döngüsünde beklentinin çok olduğu evre: Bu dönemde işler acildir. Yetiştirmeniz gereken bir son teslim tarihi vardır. Üstelik iş birden fazla kişinin bir arada çalışmasını gerektirecek düzeyde karmaşıktır. Tabloya Göre İşlerin YeriVeri giriş elemanı gibi bir pozisyonda düşük/az etkileşim gerektiren ve iş döngüsünde beklentinin az olduğu evreye tekabül eden bir işte çalışıyorsanız arada sırada yönlendirme alarak tamamen uzaktan çalışabilirsiniz. Sigorta müşteri hizmetleri gibi insanlarla etkileşiminizin düşük olduğu ama işten beklentinin de bir o kadar yüksek olduğu bir pozisyondaysanız yönlendirilmeye ve işin bir yapısının olmasına daha fazla ihtiyaç duyarsınız. Yazılım geliştirmeden mesulseniz çok fazla etkileşim içinde olmanız beklenir. Fakat yaptığınız işin aciliyeti çok daha düşüktür. Bu yüzden iş düzenlemelerinde daha esnek olabilirsiniz. Mesela çalışma saatlerinizi kendinize göre ayarlayabilir ve ofise gitmeden çalışabilirsiniz. Küçük bir dil modeli geliştirmek gibi bir işte çalışıyorsanız işiniz çok etkileşim gerektirir. Üstelik iş döngüsünde beklentinin de fazla olduğu bir alandasınızdır. Daha fazla işbirliği yapmalısınız. Yaratıcılık, problem çözmek, yüz yüze etkileşim içinde olmak ve bire bir toplantılar yapmak olmazsa olmazınızdır. Bu matriks çalışan ve işverenlerin her bir iş/görev/pozisyonun gerektirdiği şahsına münhasır ihtiyaçları belirleyip onlara uygun iş düzenlemesi yapma konusunda yardımcı olabilir. Başarının Sırrı: Denge“Uzaktan mı çalışmalı, ofise mi gitmeli?” tartışmasının çözümü ne? Yukarıdaki tabloda gördüğümüz üzere tek bir cevap ne yazık ki mümkün değil. Hem çalışanların hem işverenin ihtiyaçlarını iyi tespit edip en uygun yöntemi bulmaları gerek. Her işin kendine has doğasını kabul etmek gerek. Her işin bir döngüsü var ve bu döngü içerisindeki her evre birbirinden farklı. Gerek işlerin gerekse işin içerisindeki her bir evrenin içerdiği farklılıkları heybemize atıp çalışanların ihtiyacı olan esnekliği sunacak iş planları yapmakta fayda var.İşbirliğinin Yeni Çağı: Biraz Ondan Biraz Bundanİşin geleceği ofis ya da ev, esneklik ya da yapı gibi ikili seçimlerle şekillendirebileceğimiz bir şey değil. İşin geleceğini belirlerken yapmamız gereken her iki dünyanın sunduğu faydaları alıp yepyeni bir potada eritmek. İşveren ve çalışanlar bu yeni işbirliği çağını benimseyerek daha üretken, yenilikçi ve tatmin edici bir çalışma ortamı yaratmak için birlikte çalışabilirler.İçine düştüğümüz bu tartışmanın kazananı yok. Cevap çalışanlara ve işverene fayda sağlayacak yeni bir çalışma şekli bulmakla ilgili. Her iki grup da işlerin karmaşıklığını, her bir işin gerektirdiği döngüyü ve denge ihtiyacını kabul ederek kendileri ve kuruluşları için daha parlak bir gelecek yaratabilir. Köşe yazarları tarafından burada paylaşılan görüşler, incturkiye.com’a değil, yazara aittir.Çok daha fazlası için Inc. Türkiye bültenlerine kaydolun.(*) Bu yazının çevirisinde Türk okura hitap etmek için birtakım değişiklikler yapılmıştır.