Yapay zekâ iş yapış biçimlerimizi değiştirmeye başladı bile. Bu değişimler zaman geçtikçe daha da görünür hale gelecek.Yapay zekâ, bu treni kaçırmak istemeyenler için yeni iş fırsatları yaratacak. En azından kısa vadede öyle olacak gibi görünüyor. Ama korkmayın, gerçekleşecek yıkıma karşı hazırlıklı olmak için yapabileceğiniz şeyler var. Yapay zekânın halihazırda yıkıcı (hem olumlu hem olumsuz anlamda) etkilere sahip olduğu sektörleri incelemek bu anlamda faydalı olabilir.1. GayrimenkulGayrimenkul sektöründe insan oldukça önemli bir yer tutuyor: Broker’ler, emlakçılar, kredi verenler… Fakat bu profesyoneller, giderek büyüyen ve işlerinin her alanına dokunan bir yapay zekâ sistemini de omuzlarında taşıyor.Yapay zekâ, gayrimenkul sektöründe son kullanıcı odakta tutularak, zorlayıcı olabilecek süreçlerde emlakçılara bilgiler sunup verimliliklerini artırmak için tasarlanmıştır. Günümüzde ev sahipleri ve yatırımcılar, satın alacakları mülkleri araştırırken ve bunlara fiyat biçerken yapay zekâ araçlarını kullanıyor. Örneğin DealMachine adlı proptech şirketi, “Alma” adındaki yapay zekâ asistanı sayesinde yatırımcıların satın alacakları mülklerin değerini belirlemesine, muhite dair bilgi edinmesine ve elde edebileceği kârı belirlemesine yardımcı oluyor.Alma gibi araçlar hem bu alana yeni giren yatırımcılar hem de uzun süredir gayrimenkul işiyle uğraşan profesyoneller için verimliliği yeni bir seviyeye taşıyor. Alıcılara, satıcılara ve gayrimenkul profesyonellerine nitelikli ve güncel bilgi imkanı sunuyor. Bu, denklemdeki herkese fayda sağlıyor.2. Sağlık hizmetleriSağlık hizmetlerinde yapay zekâ dendiğinde aklınıza yeni nesil cerrahi robotlar veya son teknolojiyle donatılmış teşhis araçları gelebilir. Bunlar oldukça gerçek ve işlerini genellikle insanlardan daha iyi yapıyorlar. Ancak PwC'nin sağlık hizmetleri alanına yönelik hazırladığı yapay zekâ kılavuzunun da açıkça ortaya koyduğu gibi, yapay zekâ doktorların çalışmalarını iyileştirmekle kalmıyor.Yapay zekâ ile desteklenen araçlar kullanılarak geliştirilen kişiselleştirilmiş tedavi planları, sadece insanların geliştirdiklerinden daha iyi sonuçlar elde ediyor. Üstelik bu teknolojinin, bu planları sıfırdan yarattığına da giderek daha sık şahit oluyoruz. AI araçları bilişsel bozuklukları olan hastaların yanında olup zihinlerini aktif tutmalarını sağlıyor. Bakım veren kişilerin eğitiminde kullanılacak senaryolar, yapay zekâ ile yazıldığında daha doğal ve detaylı oluyor. Yapay zeka araçları, erken aşama araştırmaları için de giderek kritik hale geliyor.Şu ana dek yapay zekânın daha önce keşfedilmemiş, ama yakın zamanda gerçek tedavilerde kullanılacak bazı proteinleri keşfettiğini biliyoruz. Bu çalışma sıtmaya yönelik yeni tedaviler geliştirmek ve plastiği parçalayan enzimler oluşturmak için kullanılmaya başlandı bile.3. FinansGayrimenkul ve sağlık hizmetleri gibi finans sektörü de hâlâ büyük ölçüde insan etkileşimine dayanıyor. Çoğumuzun finansal danışmanlar, sigorta acenteleri ve bankacılarla güçlü ilişkileri var.Yapay zekâ yakın zamanda bu ilişkilerin yerini almayacak. Ancak, diğer sektörlerde olduğu gibi insanların işlerinde daha hızlı ve daha iyi olmasını sağlıyor. AI, kredi verenlerin ve sigortacıların aracılık riskleri belirlemelerine, finansal danışmanların portföy oluşturmalarına ve düzenlemelerine, yüksek frekanslı alım satım yapanların araştırma ve hisse yönetimi faaliyetlerine destek olur.Siber suç ve dolandırıcılığın sıklığındaki ve karmaşıklığındaki artış karşısında yapay zekâ teknolojisinin finanstaki kullanımı da artıyor. Amerikan Federal Ticaret Komisyonu raporuna göre, tüketicilerin dolandırıcılık nedeniyle kaybettiği para miktarı 2022'de %30 artarak yaklaşık 8,8 milyar dolara ulaştı. Yapay zekânın kullanıldığı dolandırıcılık önleme çözümleri, gerçek zamanlı dolandırıcılık işlemlerini belirlemek için makine öğrenimini kullanıyor. Böylece, finans kurumlarının müşterilerini dolandırıcılık faaliyetlerine maruz kalmalarını ve bu nedenle finansal anlamda kayıplar yaşamalarını önlemelerine yardımcı olur.Yapay zekâ destekli finansal araçlar kendi kendini yok eden bir yenilik dalgasını tetikleyebilir, bu konuda dikkatli olmamız gerekiyor. Makinelerin bizi uçurumun kenarına doğru sürüklediği bir gerçeklikte, küresel mali krizi tekrar yaşamak çok daha kötü sonuçlar doğurabilir. Ancak yapay zekâ geliştikçe finansta giderek daha önemli bir rol oynuyor, dolayısıyla düzenleyiciler ve sektör liderleri bu sorunu çözmeli.4. PerakendePerakende sektörü son birkaç yılda tamamen değişti. Sorunlu (hatta belki de mahvolmuş) fiziksel mağazaların oluşturduğu resme Amazon'un yarattığı tekelin girmesi, bu denklemde dengeye ulaştığımızı gösteriyor gibi görünüyor.Bunda yapay zekânın oldukça büyük etkisi var. Amazon, uygun ürün önerileri sunmak için makine öğrenimi algoritmalarının kullanımında uzun süredir öncü bir rol üstleniyor. Ancak yapay zekânın modern perakendedeki rolü, kişiselleştirilmiş önerilerin ötesine geçiyor.Yapay zekâ destekli sohbet robotları ve müşterilerin başka biriyle iletişime geçmesine gerek kalmadan işlerini tamamlayabilmelerine olanak sağlayan araçlar, küçük perakendeciler için Amazon ve Walmart gibi devler ile yarışta avantaj sağlıyor, zira fiyatta rekabet edemeseler de müşteri hizmetlerinde daha iyi performans gösterebiliyorlar. Yapay zekâ sayesinde dolandırıcılık tespit sistemleri de giderek daha sofistike hale geliyor. Bu sistemler, perakende işletmelerinin finansal kayıplardan korunmasına, müşteri güveninin devamına ve giderek daha dijital ve birbirine bağlı bir perakende ortamında gelişen dolandırıcılık tehditlerinin bir adım önüne geçilmesine yardımcı oluyor.Dönüşüm çoktan başladıYapay zekânın insanları dönüştüreceği bir geleceğe, evangelistlerin ulaşmak istediği hızda ulaşabileceğimizi pek sanmıyorum. Ama dönüşümün başladığından eminim. Yapay zekâ devrimi başladı. Ne yaparsak yapalım, bunu değiştiremeyiz.Yapabileceğimiz şey, hazır olmak. Yukarıda bahsettiğimiz dört endüstri, yapay zekânın dönüşüme uğratacağı diğer ekonomi alanlarına dair de bir fikir veriyor. (Bu dört endüstrinin ekonomik gelişmenin büyük bölümünden sorumlu olmadığını söylemiyorum tabii.)Yapay zekânın size profesyonel ve ekonomik anlamda nasıl katkı sağlayabileceğine dair endişeleriniz varsa, bu sektörlerdeki paydaşların değişikliklere nasıl yanıt verdiğine bakın. Ardından, deneyimlerinin sizin için ne anlama gelebileceğini düşünün.Orijinal yayın tarihi: 4 Ağustos 2023Köşe yazarları tarafından burada paylaşılan görüşler, incturkiye.com’a değil, yazara aittir.